Svar på de vanligste spørsmålene om innkjøp
Vi behandler bestillinger innen 24 arbeidstimer. Det tar teamet vårt sju dager å klargjøre, pakke og sende produktet (kostnadsfritt).
Leveringen tar ytterligere fem til åtte virkedager, noe som gir en total leveringstid på ti til tjue virkedager.
Du kan følge fremdriften i bestillingen din ved å klikke på følgende lenke: Spor bestillingen min.
Vi leverer produktene våre over hele verden. Det er ingen minimumsbestilling, og alle våre leveranser er gratis.
Har du problemer med Posten? Mistet, ødelagt eller ødelagt pakke?
Med vår sikre leveringstjeneste vil Powerflit ta seg av problemet for deg. Kundetilfredshet er vår prioritet. Vi skyver ikke ansvaret over på transportøren og overlater deg til deg selv. Vi tar fullt ansvar ved å umiddelbart sende deg en ny pakke på vår bekostning.
Ikke nøl med å kontakte oss via e-post på contact@powerflit.com Vårt team vil gjøre sitt ytterste for å oppfylle dine forventninger.
Hvis produktet er defekt, kan du returnere det til oss innen 14 dager etter at du har mottatt det, og vi refunderer hele varens pris så snart det ankommer oss.
Du kan for øyeblikket betale med kredittkort eller PayPal og Klarna på nettstedet vårt. Nettstedet vårt er 100 % sikkert
Du vil motta en e-post med bekreftelse på bestillingen, samt en faktura som du bare trenger å laste ned.
Det er enkelt å opprette en konto på hjemmesiden. Gå til Min konto og fyll inn opplysningene dine, så får du innloggingsopplysningene dine.
Vi gir deg 24 timer til å endre leveringsadressen. Du kan gjøre dette ved å sende oss en rask e-post med den nye leveringsadressen til: contact@powerflit.com
Returbetingelser er tilgjengelige på siden Retningslinjer for retur og refusjon, som du finner nederst på siden.
Send den til contact@powerflit.com
Ved å kontakte oss på følgende adresse: contact@powerflit.com
Vårt mål er å sikre at du er helt fornøyd med kjøpet ditt. Du kan utøve angreretten din innen en lovbestemt frist på 14 dager, uten å måtte begrunne din beslutning eller betale noen straff, med unntak av returkostnader. For å be om retur, vennligst kontakt oss her.
Hvis du ombestemmer deg før du har mottatt bestillingen din fra Powerflit kan vi akseptere avbestillinger når som helst før bestillingen er sendt. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan du se våre retningslinjer for refusjon nederst på siden.
I så fall sender du oss bare et bilde av problemet, så sender vi produktet/produktene tilbake til deg.
Den nøyaktige leveringsadressen som du skal sende de returnerte varene til, skrives automatisk ut på returetiketten. Du finner returetiketten på følgeseddelen din. Hvis du ikke lenger har følgeseddelen, kan du logge deg inn på kundekontoen din på Min konto med e-postadressen og passordet ditt, skrive ut returseddelen og etiketten som svarer til bestillingen din, eller kontakte kundeserviceavdelingen vår. Returskjemaet skal legges i pakken, og returetiketten skal bare festes på den.
Det er dessverre ikke mulig å bytte en returnert vare direkte. Når vi har mottatt og kontrollert varen du har returnert, utbetaler vi det tilsvarende beløpet til deg ved hjelp av betalingsmåten du valgte ved bestillingen. Hvis du ønsker å få varen i en annen størrelse eller farge, må du legge inn en ny bestilling.
Når vi har mottatt og kontrollert de returnerte varene, vil kreditnotaen som tilsvarer fakturabeløpet, bli refundert til deg innen 14 dager ved hjelp av betalingsmåten du valgte da du bestilte.